Is je toestel stuk?
Kijk dan na wanneer je het hebt gekocht. Geen idee meer? Stuur een mailtje naar support@dstny.be en we kijken het voor je na.
- Is je toestel inderdaad nog in de garantieperiode? Dan sturen we je sowieso een nieuw exemplaar op.
- Valt je toestel niet langer in de garantieperiode maar zou je het toch graag vervangen? Je accountmanager (te contacteren via MyDstny) zal de nodige stappen zetten en je een nieuw toestel bezorgen. Je mag dan kiezen:
- Ofwel sturen we het toestel rechtstreeks naar je op (plug-and-playinstallatie)
- Ofwel sturen we een technicus langs die het toestel voor jou installeert.