Hoe wij jou helpen de klantenservice naar een hoger niveau te tillen.
Callcenter oplossing
Het Business Communications Platform van Dstny kan worden uitgerust met callcenterfunctionaliteiten die het gemakkelijk maken voor callcentermedewerkers om te communiceren en samen te werken, voor optimaal klantsucces.
AI Chatbot
Dstny Chatbot is een AI-aangedreven softwaretoepassing waarmee bedrijven repetitieve taken kunnen automatiseren om het volume klantensupport te verminderen, het onboardingsucces te verbeteren en het verkoopproces te optimaliseren.
Customer Engagement Platform
Jouw digitale Contact Center voor top klantenservice via elk kanaal. (voice, chat, email, sms, web, whatsapp, facebook, twitter,…). Een omnichannel platform dat gebruik maakt van artificiële intelligentie om meer persoonlijke ervaringen te bieden.
Automatiseer je klantgerichte processen met Dstny Chatbot
Chatbot is een geautomatiseerd supportkanaal voor je bedrijf. Plaats de bot op je webpagina, hulpsectie, intranet of Facebook en beantwoord 24/7 de vragen van je klanten. Importeer heel eenvoudig je veelgestelde vragen en train je bot om om vragen te beantwoorden en zo de klantervaring en inkomende leads te verhogen. Wanneer het gesprek te moeilijk wordt, leidt je de chat door naar een live agent.
Wat onze klanten zeggen...
We hebben al drie chatbots opgezet met verschillende objectieven voor het beantwoorden en verzamelen van informatie op meerdere kanalen. Ik ben blij om te zien hoe het bedrijf en hun oplossingen de afgelopen 2 jaar zijn geëvolueerd.
Peter Maes
Innovator, Roularta Media Group
De chatbot van Dstny helpt ons om maar liefst 90% van de vragen van klanten te beantwoorden. Deze opmerkelijke resultaten laten ons toe om continu en efficiënt in te spelen op de behoeften van onze klanten, zelfs buiten de openingstijden van de klantenservice.
Jean Majambere
Customer Service Specialist, Recupel
Tijd om je klantenservice naar een hoger niveau te tillen?
