Une analyse conviviale, dotée de fonctionnalités puissantes
Analytics Entreprise collecte des données issues de différentes sources qui sont présentées à l’aide de rapports, de statistiques et de visualisations. Les principaux connecteurs sont la plateforme de communication d’entreprise de Dstny et Microsoft Teams.
Business Analytics dispose également d’une API qui vous permet d’entrer des données issues de la plateforme dans des systèmes externes tels que Microsoft Power BI, Qlik Sense et Excel.
Les avantages pour votre entreprise
Des outils d’analyse et de reporting qui contribuent à la croissance de votre entreprise
Visibilité grâce à des données claires
Pour mieux comprendre vos niveaux de communication et de service, il faut d’abord collecter et afficher clairement toutes les données.
Efficacité et productivité accrues
Prenez des décisions fondées sur des données concernant votre communication, vos systèmes et vos processus et améliorez le service global de votre entreprise.
Satisfaction accrue des clients
Analytics Entreprise vous aide à prendre les bonnes décisions pour assurer une communication et un service plus efficaces à vos clients.
Analytics en Premium Analytics
Analytics
Des rapports simples et prédéfinis sur les principales données d’appel.
- Vues : rapports prédéfinis qui fournissent un aperçu général du comportement d’appel
- Reporting de base : rapports clairs des données les plus fondamentales
- Planification : rapports périodiques et automatisés envoyés à un ensemble d’adresses électroniques
45 €/mois
Premium Analytics
Reporting avancé avec fonctionnalités, données et visualisations personnalisées supplémentaires.
- Vues : rapports prédéfinis qui fournissent un aperçu général du comportement d’appel
- Reporting de base : rapports clairs des données les plus fondamentales
- Planification : rapports périodiques et automatisés envoyés à un ensemble d’adresses électroniques
- Reporting avancé : rapports puissants avec données, fonctionnalités et regroupement avancés
- Tableaux de bord : aperçu rapide des statistiques essentielles, adapté à votre entreprise, partage via un lien et à l’écran
- Connecteurs : traitement des données issues de la plateforme dans des outils externes tels que PowerBI, Excel et Qlik
- API puissante : pour créer votre propre connecteur personnalisé afin de traiter les données dans les outils
135 €/mois
Aperçu des données de vos communications d’entreprise pour garantir un meilleur service à vos contacts et à vos clients
Posez vos questions à notre équipe.