Téléphonie d’entreprise avec Microsoft Teams

Traditionnellement, les entreprises utilisent Microsoft Teams pour la communication et la collaboration interne, tandis que leur système téléphonique est utilisé pour la communication externe. L'intégration transparente avec la plateforme de communications d'entreprise Dstny permet à vos utilisateurs de passer et recevoir facilement des appels externes via Teams.

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Les entreprises qui souhaitent utiliser leur MS Teams pour la communication interne et externe peuvent le faire en connectant leur softphone Teams à la plateforme de communication d'entreprise Dstny. Les utilisateurs bénéficient ainsi immédiatement de la téléphonie cloud de Dstny, du routage avancé des appels, de l'intégration fixe-mobile, du SVI et des applications supplémentaires dans les domaines d'analytics et des intégrations CRM.

Les avantages de la téléphonie cloud pour les entreprises avec Dstny Teams Connect :

Passez et recevez des appels externes via Dstny dans Teams
Disponible sur tous vos appareils via l'application Teams
Choisissez le numéro à afficher (fixe ou mobile)
Synchronisation de votre statut de disponibilité entre Dstny et Teams
Fonctionnalités avancées : routage d'appels, intégration fixe-mobile, SVI, analytics, intégration CRM et bien plus

Téléphonie Microsoft Teams : une intégration fluide avec Dstny

Optimisez votre communication professionnelle avec notre portfolio Microsoft Teams Connect. Choisissez parmi trois niveaux d’intégration flexibles et combinez VoIP, téléphonie fixe et mobile en une seule plateforme performante. Grâce à une intégration transparente avec Microsoft Teams, travaillez efficacement où que vous soyez.

Teams Connect

Gérez les fonctions de la téléphonie cloud Dstny directement depuis MS Teams

Via une application Dstny, présente dans le logiciel Teams de votre entreprise
Connection et déconnexion des groupes d'appel, accès à la messagerie vocale, changement de votre ID d'appelant, etc.
Synchronisation de votre statut de disponibilité entre Teams et la plateforme Dstny

Teams Connect Advanced

Passez et recevez des appels externes via l'application Dstny dans Teams

Via une application Dstny, présente dans le logiciel Teams de votre entreprise
Utilisez le dialer intégré pour passer des appels
Historique des appels, annuaire téléphonique, transfert d'appel et plus encore
Choisissez le numéro à afficher (fixe ou mobile)
Aucune licence Microsoft E5 Teams Phone Standard supplémentaire nécessaire
Peut être utilisé avec Teams Connect pour gérer la connexion avec la plateforme Dstny

Teams Connect Premium

Passez et recevez des appels externes de manière native dans Teams

Utilise le dialer natif de Teams si vous disposez déjà de la licence Microsoft
Historique des appels, annuaire téléphonique, transfert d'appel, etc.
Choisissez le numéro à afficher (fixe ou mobile)
Routage flexible des appels basé sur la configuration dans Dstny UCaaS
Groupes de sonnerie et de recherche, distribution automatique des appels (ACD) avec des fonctionnalités de centre d'appels
Peut être utilisé avec Teams Connect pour gérer la connexion avec la plateforme Dstny

Intégration et gestion transparentes

Découvrez les avantages pour les fleetmanagers et les administrateurs systèmes

Utilisez l'infrastructure sécurisée Dstny UCaaS sans infrastructure dédiée de votre côté
Aucune configuration Microsoft nécessaire – le système de provisioning Dstny le fait automatiquement, activant les utilisateurs en quelques minutes
Configuration flexible qui fonctionne avec différents types de licences et d'appareils Microsoft
Profitez des plans d'appels compétitifs de Dstny et des tarifs d'appels avantageux pour les appels fixes et mobiles
Intégrez des services à valeur ajoutée de Dstny tels que la convergence fixe-mobile (FMC), l'intégration CRM et analytics pour les données de communication et de reunion

Avantages pour votre entreprise

Une plateforme unique pour votre communication interne et externe

Faites de Microsoft Teams votre hub central pour la communication interne et externe, améliorant ainsi l'efficacité, que vous soyez au bureau, à domicile ou en déplacement. Accédez à tous vos contacts depuis Office/Teams et appelez-les sur leur numéro mobile ou fixe – qu'ils utilisent Teams ou non.

Tous les avantages de la téléphonie d'entreprise cloud de Dstny

Profitez de l'intégration avec la plateforme de communications d'entreprise Dstny pour une expérience de travail entièrement intégrée. Bénéficiez de la convergence fixe-mobile unique, de fonctionnalités PBX étendues, d'analytics et de l’option d’intégration à votre CRM/ERP.

Gestion simplifiée dans votre environnement Microsoft Teams familier

Gérez facilement des aspects tels que l'affichage du numéro, la connexion/déconnexion des groupes d'appel, l'accès aux messages vocaux et la synchronisation du statut de disponibilité via l'application Teams Connect. De plus, vous pouvez utiliser des fonctionnalités avancées telles que le routage intelligent des appels, l'SVR et bien plus encore.

Pourquoi choisir Dstny comme partenaire téléphonique pour Teams ?

Dstny est un leader européen en matière de téléphonie Teams, notamment grâce à l'acquisition du spécialiste des intégrations Microsoft Teams, Qunifi, en 2022. La plateforme renommée Call2Teams, sur laquelle Teams Connect est basée, a remporté plusieurs prix et représente plus de 10 % (1 million+ d'utilisateurs) des abonnements téléphoniques actifs Teams dans le monde. Nous assurons une intégration native de Teams qui offre une expérience utilisateur inégalée.

La technologie propriétaire de Dstny nous permet de répondre rapidement aux besoins des clients. Avec un focus B2B, nous comprenons les défis des entreprises et nous assurons que les extensions fixes et mobiles fonctionnent comme une seule unité, rendant le PBX disponible partout. En tant que fournisseur et intégrateur de technologie, nous offrons une solution tout-en-un qui s'intègre parfaitement aux opérations de votre entreprise, améliorant ainsi la communication et l'efficacité sans avoir à gérer plusieurs fournisseurs.

Teams Connect de Dstny a vraiment fait la différence pour nous chez Incrius. L'intégration s'est déroulée sans encombre - aucune configuration complexe de Microsoft n'était nécessaire, et les utilisateurs étaient opérationnels en un rien de temps. C'était un immense soulagement d'avoir une configuration aussi fluide, permettant à notre équipe informatique de se concentrer davantage sur notre cœur de métier au lieu de se perdre dans les détails techniques.

Kris Walraevens

CEO Incrius

Intégrez la téléphonie avec Microsoft Teams

Curieux de voir comment l'intégration entre Dstny et Microsoft Teams peut fonctionner pour votre entreprise ?