Intéger la plateforme Dstny à vos applications d’entreprise

La plateforme Dstny pour la communication d’entreprise s’intègre parfaitement à d’autres outils et systèmes populaires tels que Microsoft Teams et les principaux outils CRM. Nous permettons ainsi à votre entreprise et à vos travailleurs de travailler aussi efficacement que possible et aux clients de bénéficier du meilleur service possible

Intéressé(e)? Contactez-nous!

Microsoft Teams Connect

L’intégration de la plateforme de communication Dstny avec la plateforme de collaboration Microsoft Teams combine le meilleur des deux mondes : les possibilités de communication d’entreprise de Dstny pour une expérience utilisateur et client optimale, et les outils élégants de Microsoft pour une collaboration efficace. Nous proposons trois méthodes d’intégration avec Teams.

Découvrez notre portefeuille Teams

Intégrations CRM

Grâce aux intégrations CRM, notre plateforme de communication offre à vos clients un service exceptionnel. En reliant le système téléphonique du bureau à un outil CRM dans le Cloud, vous recevez des informations précieuses sur le client avant même de répondre à un appel.

Découvrez nos intégrations CRM

Portefeuille Microsoft Teams Connect

L’intégration de votre plateforme de communication Dstny avec Microsoft Teams est possible à trois niveaux, quelle que soit la phase de transition numérique de votre entreprise. La combinaison parfaite des possibilités de communication d’entreprise de Dstny et des outils élégants de Microsoft pour une collaboration efficace.

Teams Connect

Gérez les fonctions de la téléphonie cloud Dstny directement depuis MS Teams

Via une application Dstny, présente dans le logiciel Teams de votre entreprise
Connection et déconnexion des groupes d'appel, accès à la messagerie vocale, changement de votre ID d'appelant, etc.
Synchronisation de votre statut de disponibilité entre Teams et la plateforme Dstny

Teams Connect Advanced

Passez et recevez des appels externes via l'application Dstny dans Teams

Via une application Dstny, présente dans le logiciel Teams de votre entreprise
Utilisez le dialer intégré pour passer des appels
Historique des appels, annuaire téléphonique, transfert d'appel et plus encore
Choisissez le numéro à afficher (fixe ou mobile)
Aucune licence Microsoft E5 Teams Phone Standard supplémentaire nécessaire
Peut être utilisé avec Teams Connect pour gérer la connexion avec la plateforme Dstny

Teams Connect Premium

Passez et recevez des appels externes de manière native dans Teams

Utilise le dialer natif de Teams si vous disposez déjà de la licence Microsoft
Historique des appels, annuaire téléphonique, transfert d'appel, etc.
Choisissez le numéro à afficher (fixe ou mobile)
Routage flexible des appels basé sur la configuration dans Dstny UCaaS
Groupes de sonnerie et de recherche, distribution automatique des appels (ACD) avec des fonctionnalités de centre d'appels
Peut être utilisé avec Teams Connect pour gérer la connexion avec la plateforme Dstny

Intégrer la plateforme de communication d’entreprise de Dstny avec Microsoft Teams ou votre CRM ?

Contactez-nous