Roaming

Deze informatie wordt ter beschikking gesteld door Destiny NV in toepassing van de Europese roamingverordening. Dit is bestemd voor gebruikers die roamen in een land van de Europese Unie, alsook in IJsland, Liechtenstein en Noorwegen. Hieronder kan je meer informatie vinden over:

1. Nummers met toegevoegde waarde (Value Added Services- of VAS-nummers)

    1.1 Wat wordt bedoeld met nummers met toegevoegde waarde (VAS-nummers)?

    Nummers met toegevoegde waarde (Value Added Services- of VAS-nummers) zijn bv. betaalnummers, gratis nummers of nummers met gedeelde kosten waarnaar je kunt bellen en/of sms'en om toegang te krijgen tot diensten zoals games, matchmaking, bewerken van inhoud, informatie zoals het weerbericht, dokters van wacht, enz.

    1.2 Hoe worden bij roaming je gesprekken en sms'en naar VAS-nummers aangerekend?

    Als je buiten België reist (roaming) en belt of sms't naar een VAS-nummer (lokaal, Belgisch, Europees of niet-Europees):

    • is je nationale tarief niet van toepassing
    • is het voor lokale gebruikers geadverteerde tarief niet van toepassing
    • kan er een toeslag van toepassing zijn, ook voor diensten die in het bezochte land als gratis worden geadverteerd (die zijn alleen gratis voor lokale gebruikers en niet voor roamers).
       

    1.3 Zijn VAS-nummerreeksen in het bezochte land dezelfde als in België?

    Nee. VAS-nummerreeksen verschillen van land tot land.
     

    1.4 Hoe weet ik dat ik in het bezochte land bel of sms naar een lokaal VAS-nummer en dat er een toeslag van toepassing kan zijn?

    Om je te helpen weten of er hogere kosten van toepassing kunnen zijn, klik je op onderstaande knop en selecteer je vervolgens het land in de lijst en worden de lokale VAS-nummerreeksen die specifiek zijn voor het bezochte land weergegeven. Als de lijst leeg is, betekent dit dat er momenteel geen VAS-nummerreeks beschikbaar is in het bezochte land.
     

    2. Noodhulpdiensten en mobiele apps voor publieke waarschuwingen

    2.1 Hoe kan ik de noodhulpdiensten in het bezochte land contacteren?

    In geval van nood raden we aan gratis het unieke Europese noodnummer 112 te bellen. Dit telefoonnummer is in het bezochte land beschikbaar voor lokale gebruikers maar ook voor jou als roamer.

    2.2 Wat wordt bedoeld met 'mobiele apps voor publieke waarschuwingen'?

    Mobiele apps voor publieke waarschuwingen zijn mobiele apps die de gebruiker in sommige landen op zijn smartphone kan downloaden om publieke waarschuwingen te ontvangen in geval van dreigende of zich ontwikkelende ernstige noodsituaties en rampen in het bezochte land.

    2.3 Welke alternatieve lokale middelen bestaan er om contact op te nemen met de noodhulpdiensten in het bezochte land en hoe weet ik of er een lokale mobiele app voor publieke waarschuwingen kan worden gedownload?

    Meer informatie over de lokale alternatieve middelen om contact op te nemen met de noodhulpdiensten specifiek voor het bezochte land is te vinden via onderstaande knop. Als de lijst leeg is, wil dit zeggen dat er momenteel geen openbaar alternatief contactmiddel beschikbaar is in het bezochte land.

    Indien ze bestaan, worden de mobiele apps voor publieke waarschuwingen die specifiek zijn voor het bezochte land vermeld als je op onderstaande knop klikt. Om ze te downloaden klik je op de desbetreffende link en volg je de instructies. Als de lijst leeg is, wil dit zeggen dat er momenteel geen mobiele app voor publieke waarschuwingen beschikbaar is in het bezochte land.
     

    Wettelijke waarschuwing

    De specifieke informatie over de landen in deze lijsten is ontleend aan de verplichte databank die het Berec (Orgaan van Europese regulerende instanties voor elektronische communicatie) heeft aangelegd op basis van gegevens die door de nationale regelgevende instantie van het bezochte land zijn verstrekt. Deze specifieke informatie is momenteel alleen beschikbaar in het Engels. Destiny NV is noch de eigenaar noch de controleur van de specifieke landeninformatie die in deze lijst wordt vermeld. Daarom wijst Destiny NV elke aansprakelijkheid af in geval van fouten, weglatingen, ontoereikende kwaliteit en onnauwkeurigheid van de inhoud, en indien deze alternatieve contactmiddelen en/of mobiele apps voor openbare waarschuwingen niet toegankelijk zijn voor hun gebruikers bij roaming. Deze inhoud kan van tijd tot tijd zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd om redenen die onafhankelijk zijn van de wil van Destiny NV.

    3. Dstny Fair Use Policy

    Raadpleeg onderstaande link voor Dstny's Fair Use Policy

    Schrijf je in op onze nieuwsbrief.

    Blijf op de hoogte van onze nieuwste inzichten inzake bedrijfscommunicatie, technologie en ondernemen.