Passer et transférer des appels

• Téléphone physique = appareil principal
• ConnectMe = appareil secondaire

• Votre numéro normal s’affiche

• Différents statuts (ceux-ci informent vos collègues de votre statut, et acheminent correctement vos appels entrants)
• Les téléphones principal et secondaire sonnent d’abord
• Après 30 secondes, l’appel est redirigé vers la messagerie vocale
• Vous pouvez écouter vos messages vocaux en composant le 8500. Le code PIN par défaut est 4646

• Télétravail : Vous travaillez depuis un lieu différent de votre bureau. Par exemple, à la maison. Votre téléphone portable sonnera pour les appels entrants, pas votre ligne fixe.
• Vacances : les appels sont automatiquement transférés vers vos collègues
• Occupé : Lorsque vous ne voulez pas être dérangé, par exemple lors d'une réunion
• Absent : lorsque vous êtes absent du bureau et que vous n'êtes pas disponible pour toute communication
• Bureau : Vous êtes présent au bureau, votre téléphone fixe sonnera en premier pour les appels entrants.

VOUS POUVEZ PERSONNALISER LE TRANSFERT AUTOMATIQUE D’APPELS ENTRANTS POUR CHAQUE STATUT

• Option 1
  • Entrer le numéro
  • Cliquez Enter pour appleler

• Option 2
  • Rechercher un contact
  • Cliquer sur l’icône du téléphone
  • Sélectionnez le numéro que vous souhaitez appeler

Micro activé, Micro éteint = Muet (l’appelant n’entend rien)

En attente (l’appelant entend de la musique)

Transfert direct

Transfert annoncé (vous parlez à l'autre personne avant de transférer l'appelant)

Chat (disponible uniquement pendant les conversations avec des collègues)

Appels video (disponibles uniquement lors de conversations avec des collègues)

Sélectionnez l’appareil multimédia (haut-parleur, casque, etc.) 

Fin d’appel

Ouvrir le clavier (cliquez à nouveau sur l'icône du clavier pour ouvrir l'écran d'appel)

Démarrer un deuxième appel (vous pouvez transférer ou basculer entre les appels)

• Cliquez sur la flèche
• Rechercher le contact

• Cliquez sur la flèche
• Entrez le numéro (+3226860901)
• Cliquez sur Enter
• L’appel est transféré

• Cliquez sur la double flèche
• Entrez le numéro (de la même manière que le transfert direct)
• Annoncez l’appel à la personne à qui vous transférez l’appel
• Transférez lorsque vous êtes prêt

Allez dans les options de réglage

• Allez à “Paramètres”
• Sélectionnez “Serveur de communication”
• Sélectionnez “Flux de communication”
• Sélectionnez votre option de transfert

Sélectionnez le type d’appels à transférer

Entrez le numéro